IR 2020: Minha restituição não caiu na minha conta; o que fazer?

por set 11, 2020Notícias38 Comentários

pagamento da restituição do Imposto de Renda 2020 caiu na conta nesta segunda-feira (31), mas o que fazer se o esperado dinheiro não aparece na conta-corrente? Foi o que aconteceu com a internauta Cintia, que enviou esta dúvida para a coluna: Declarei o Imposto de Renda 2020 e tive direito à restituição, que receberia agora. Porém o dinheiro não caiu na conta, porque a declaração foi enviada com um erro no número da conta. O que faço agora?

Resposta: Quando há algum erro no número informado da conta-corrente do contribuinte, a restituição é devolvida para o Banco do Brasil. É preciso esperar pelo menos um dia útil para que a transação apareça e o contribuinte consiga pedir o reagendamento para o Banco do Brasil.

Entre em contato com a Central de Atendimento do Banco do Brasil, nos telefones 4004-0001 (capitais), 0800-729-0001 (demais localidades) e 0800-729-0088 (telefone especial exclusivo para deficientes auditivos), das 8h00 às 21h00, ou compareça pessoalmente a uma agência do Banco do Brasil, para pedir o reagendamento do crédito, informando os dados corretos dessa vez.

Como mudar a conta antes de receber a restituição?

É possível alterar a conta indicada para o crédito da restituição antes da inclusão do contribuinte em um dos lotes de restituição de duas maneiras:

1) Fazendo uma declaração retificadora

Veja o passo a passo de como fazer uma declaração retificadora
2) Por meio do Centro Virtual de Atendimento (e-CAC)”

1) No Portal e-CAC, acesse o Meu Imposto de Renda (Extrato da DIRPF) situado nos Serviços em Destaque.

No item Restituição, clique em “Consultar e Alterar Conta para Crédito de Restituição” e informe os novos dados bancários.

E o que fazer se a restituição já foi liberada?

1) Se a restituição foi liberada, mas não creditada:

Nesse caso, o contribuinte deve entrar em contato com a Central de Atendimento do Banco do Brasil, por meio dos telefones 4004-0001 (capitais), 0800-729-0001 (demais localidades) e 0800-729-0088 (exclusivo para deficientes auditivos), das 8h às 21h, ou comparecer pessoalmente a uma agência do Banco do Brasil.

2) Se a restituição foi liberada e não foi resgatada:

A restituição ficará disponível no banco durante um ano. Se o contribuinte não fizer o resgate nesse prazo, terá de requerer a restituição depois por meio do Formulário Eletrônico – Pedido de Pagamento de Restituição, ou diretamente no Portal e-CAC, no serviço Meu Imposto de Renda.

Fonte: https://noticias.r7.com/prisma/o-que-e-que-eu-faco-sophia/ir-2020-minha-restituicao-nao-caiu-na-minha-conta-o-que-fazer-01092020

38 Comentários

  1. ELOÁ MARIA SELBACH DE LIMA

    Preciso receber a restituição do IR do Exercício 2018 Ano Calendário 2019 da declaração do meu falecido esposo ( óbito 07/10/2018) Walter Oliveira de Lima 007.563.000-10, Valor R$ 1.361,55. O Inventário foi concluído 04/06/2020. Como devo proceder? Eloá Maria Selbach de Lima CPF 689.158.610-00, 83.

    Responder
    • Leandro Lino

      olá Eloá,

      Se o valor ainda não foi pago pela receita federal, tem que esperar pagar e então como o inventário levanta o dinheiro no banco.
      Se já foi enviado o pagamento e voltou, tem que agendar novamente o pagamento no Banco do Brasil.

      Att.

      Leandro

      Responder
  2. Irisvaldo da Silva Dias

    Oi fui vereador em 2013 a 2016 fazia a declaração de imposto de renda, e nunca recebi está restituição, tem como receber ainda, qual seria a procedência, quem devo procurá.

    Responder
    • Leandro Lino

      Olá

      Deve procurar a Receita Federal, ou contador ou advogado de sua confiança para ver o que está acontecendo.

      Att.

      Leandro

      Responder
    • Leandro Dias

      O valor foi creditado mas não entrou, esse ano a minha conta da caixa poupança ouvir mudança no número automático, já tinha informado na receita federal o número antigo pois não tinha o novo número. Será que foi isso?

      Responder
      • Leandro Lino

        Leandro,

        Tem que ver o número da conta que colocou na declaração e se informou que é conta poupança.

        Att.

        Leandro

        Responder
    • Débora

      Boa tarde, minha restituição do IR está como creditada desde o dia 30 de setembro porém ainda não entrou em minha conta, quantos dias demora para cair na conta?

      Responder
      • Leandro Lino

        E no mesmo dia do envio. Mas pode ter voltado por erro de dados da conta, então procure o BB para reagendar a TED.

        Att

        Leandro

        Responder
  3. Dejair Antonio Carvalho

    Há vários anos quando faço a declaração o digito da conta nao é aceito,informo um digito qualquer e ai sim aceita, só q todo ano tenhobde recorrer ao banco Brasil p poder receber.
    Como corrigir p q o digito correto seja aceito ?

    Responder
    • Leandro Lino

      Dejair,

      Tem que ver com seu banco o que está acontecendo, por que as informações de contas são repassadas pelo banco a Receita.

      Att.

      Leandro

      Responder
  4. mauro Faria

    Olá, o site da receita, a minha declaração está como creditada, porém não caiu na minha conta.

    Responder
    • Leandro Lino

      Olá Mauro,

      Creditada ou enviada para o banco.
      Normalmente após o envio no outro dia sai a informação se não foi creditado e então poderá fazer a correção dos dados bancários.

      Att.

      Leandro

      Responder
      • Edenilson

        Minha declaração a ainda consta no banco de dados da receita federal e está no último lote podi acontecer,da receita credita msm assim o débito???

        Responder
        • Leandro Lino

          Deve ter pendências a resolver na declaração e resolvendo pode vir o crédito até dezembro.

          Att

          Leandro

          Responder
  5. Renan

    O dinheiro cai no mesmo dia 31/05 ou pode levar mais tempo?

    Responder
    • Leandro Lino

      Dia 31/05, só se tiver dados errados e então não é creditado.

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  6. Edvanessa

    Meu imposto consta que foi creditado, porém não caiu na conta. O que devo fazer?

    Responder
    • Leandro Lino

      Conferir se está constando como devolvido, senão terá que ir a receita federal para ver.

      Att

      Leandro

      Responder
  7. Rosana M. B. Hack

    Gostaria de cadastrar um código no portal e-CAC para verificar se o imposto já retornou para o banco do Brasil como fui orientada, lá pede o número do recibo 2021 e 2020, coloco e não dá para colocar todos, quais números são? Desde já obrigada.

    Responder
    • Leandro Lino

      Rosana,

      Os números são os descritos como número de recibos.

      Att

      Leandro

      Responder
  8. martha DAngelo

    a tres anos que minha restituiçao nao e creditada na minha conta e devolvida para a receita , ja fiz varias vezes o reagendamento pelo banco do brasil, mas toda vez retorna o valor para a receita, ja foi no meu banco e eles dizem que a conta , agencia esta tudo correto, e nao tenho nehum problema na minha conta corrente , algume pode me ajudar

    Responder
    • Leandro Lino

      Martha,

      É preciso analisar com calma, mas a princípio este caminho q está fazendo é correto.
      Mas sem analisar tudo, não há como dizer.

      Att.

      Leandro

      Responder
  9. Monique Oliveira

    O valor do imposto de renda do meu esposo, cai dia 30,no caso no 2 lote,sendo q hj dia 29,tá aparecendo como creditada, isso é normal? Aparecer como creditada 1 dia antes do valor cair?

    Responder
    • Leandro Lino

      Deve estar constando como enviado para crédito.

      Att.

      Leandro

      Responder
  10. marta

    fiz reagendamento da restituição no banco do brasil, o valor consta como creditado e não caiu na conta. o que fazer?

    Responder
    • Leandro Lino

      Olá

      Tem que ir a receita federal e ver o que acontece

      Att

      Leandro

      Responder
  11. Edgard Simões

    Bom dia. Minha esposa indicou na sua declaração uma conta da Caixa Economica Federal, porém, a CEF estava fazendo “mudanças” nas numerações das contas, e consequentemente não houve o crédito. Ela foi até uma agência do B. Brasil hoje, onde junto ao atendente indicou outra conta de titularidade dela, sendo informado que até sexta feira o crédito seria depositado. Porém haviamos sido informado que ela correria o risco de somente receber na restituição do ano seguinte. Confere esta informação amigo? Muito obrigado.

    Responder
    • Leandro Lino

      Olá Edgard,

      Via de regra entra no mesmo mês em qual se reagendou.

      Att.

      Leandro

      Responder
      • Felipe

        Olá boa noite minha restituição tá pra cair agora dia 30 /07 mais acabei colocando o número da agência errado pode cair em outra conta? ou posso ainda alterar a conta

        Responder
        • Leandro Lino

          Não, após não creditar pode pedir o reagendamento no BB para a nova conta.

          Responder
          • Marcelino Batista

            Minha restituição foi creditada agora dia 30 do sete porém não aparece no banco informado tem prazo para cair ou o que eu devo fazer

          • Leandro Lino

            Marcelino,

            Tem que ver na Receita senão voltou o dinheiro, se voltou só agendar novo crédito pelo Banco do Brasil.

            Att,

            Leandro

  12. Amanda

    Boa noite
    Estou tentando resolver o mistério da restituição da minha mãe que caiu em uma conta PicPay mas na Declaração foi solicitado que a restituição fosse depositada na conta dela na Caixa Econômica Federal. Detalhe: minha mãe não tem uma conta Picpay. Como proceder? Pode me ajudar?

    Responder
    • Leandro Lino

      Terá que ir a receita federal para ver o que houve, só lá saberão o que aconteceu.

      Att

      Leandro

      Responder
      • Amanda

        Ok, obrigada. Já agendei um horário na Recita para ela.

        Responder
        • Amanda

          *Receita

          Responder
  13. Maria Luiza Garrido da Rocha

    a minha restituição deveria cair na minha conta em 31/08/2021, porém não caiu e agora fui ver que o numero de minha conta poupança da Caixa esta correta porém diz que foi pro Itaú…não tenho conta no Itaú..

    Responder
    • Leandro Lino

      Vai voltar, porque não é sua conta e depois pode reagendar no Banco do Brasil.

      att,

      Leandro

      Responder

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